1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Этот Публичный договор (далее — Оферта, Договор) является официальным предложением Исполнителя по предоставлению Информационных услуг/услуг юридическим и/или дееспособным физическим лицам (далее — Заказчик) на приведенных ниже условиях путем предоставления услуг и/или информации через текстовые, видео, фото, аудио уроки/сообщения — специальной формы передачи информации, направленной на приобретение Заказчиком дополнительных знаний, умений и навыков в определенной сфере деятельности в результате использования Заказчиком особых мер, определяемых по своему усмотрению.1.2. Принятие (акцепт) этой Оферты означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком всех условий без каких-либо исключений и/или ограничений и приравнивается в соответствии с ч. 2 ст. 642 Гражданского кодекса Украины (далее ГК Украины) к заключению сторонами двустороннего письменного договора на условиях, изложенных ниже в этой Оферте. Эта оферта является достаточным юридическим основанием заказа услуг и их оплаты.1.3. Этот Публичный договор о предоставлении Информационных услуг/услуг (Оферта) считается заключенным (акцептованным) с момента поступления средств Заказчика на расчетный счет, указанный Исполнителем.1.4. Исполнитель и Заказчик предоставляют взаимные гарантии своей право- и дееспособности, необходимые для заключения и исполнения этого Договора о предоставлении Информационных услуг.

2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ 2.1. В целях этой Оферты приведенные ниже термины используются в следующем значении:Оферта — публичный договор о предоставлении информационных услуг/услуг.Информационные услуги — любые услуги Исполнителя, информация о видах и стоимости которых определена на Сайте, странице в социальной сети Instagram, или любом другом информационном ресурсе Исполнителя, предусматривающие предоставление ограниченного доступа Заказчику к закрытым каналам предоставления учебных материалов (например, но не исключительно закрытый канал Telegram, YouTube, облачное хранилище информации) в соответствии с условиями Оферты для участия в обучении в формате информационных услуг Исполнителя по предоставлению за плату мультимедийных курсов, тренингов, марафонов (в записи и потоковом формате), и сопутствующих информационных услуг Исполнителя в форме консультаций, с помощью использования программного обеспечения с закрытым кодом, или консультационных услуг в иной форме. Форма и необходимость предоставления сопутствующих информационных услуг определяются Исполнителем самостоятельно.Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий по оплате выбранной Информационной услуги/услуги.Исполнитель — Физическое лицо-предприниматель ОРЕЛ НІНА ПАВЛІВНА, 2142020286, г. Харьков, пров. Титаренківський, буд. 20, кв. 2, E-mail: .moc.liamg%40ofni.kynlem.anyriЗаказчик — лицо, осуществившее Акцепт Оферты.Договор о предоставлении информационных услуг/услуг (далее — Договор) — договор между Заказчиком и Исполнителем о предоставлении Информационных услуг/услуг, который заключается посредством Акцепта этой Оферты.Конфиденциальная информация — любая информация, касающаяся персональных данных участников курсов (мероприятий)/получателей информационных услуг/услуг Исполнителя, любых материалов в оригинале (аудио, видео, текстовых файлов и сообщений и т.д.), предоставленных Исполнителем во исполнение данного Договора и всей другой информации, о конфиденциальности которой Заказчику заблаговременно сообщено Исполнителем.

3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
3.1. В соответствии с условиями этой Оферты Исполнитель за вознаграждение предоставляет Заказчику Информационные услуги в видео-, фото-, аудио-, текстовом формате, и/или услуги, а Заказчик принимает и оплачивает Исполнителю такие услуги согласно определенного тарифа.3.2. Объем доступных Заказчику услуг/информации зависит от приобретенной информационной услуги (пакета услуг) и/или услуги.3.3. Стоимость каждого вида Информационной услуги устанавливается Исполнителем отдельно, в зависимости от выбранного вида Информационной услуги, и публикуется на странице заказа услуг (страница Instagram, Telegram, на сайте и/или любом другом информационном ресурсе). Этот договор о предоставлении Информационных услуг/услуг считается заключенным с момента поступления средств на счет, определенный Исполнителем.3.4. Платежи по этому договору осуществляются одним из способов, предлагаемых Заказчику, в том числе при нажатии кнопки «Оплатить», которые включают следующие виды оплат:
оплата электронными средствами;оплата через платежные терминалы или интернет-банкинг;оплата на расчетный счет Исполнителя через банк или банк-эквайер;оплата через специально уполномоченных агентов (физических или юридических лиц);иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем.
3.5. Предоставление услуг осуществляется при условии предоплаты и полной оплаты выбранного тарифа и услуги. Заказчик имеет возможность осуществить оплату частями. Сумма оплаты, внесенная частично, в том числе сумма, внесенная в качестве «брони», является задатком и является обеспечением исполнения денежных обязательств Заказчиком. В случае отказа Заказчика от внесения полной оплаты или отказа от прохождения обучения, получения услуги задаток не возвращается.3.6. Оплата, внесенная Заказчиком, не возвращается, за исключением случаев, предусмотренных данным договором или законодательством Украины.3.7. В случае неисполнения Заказчиком обязательств по полной оплате Информационной услуги/услуги в согласованный Сторонами срок, Исполнителем услуги, предусмотренные данным Договором, не предоставляются и устанавливается, что невозможность выполнить Договор возникла по вине Заказчика. При этом деньги за оплаченные услуги Заказчику не возвращаются.3.8. Перед тем, как заказывать, оплачивать или пользоваться услугами, Заказчик обязуется внимательно ознакомиться с условиями, указанными в данном документе. Осуществляя оплату, Заказчик безоговорочно принимает УСЛОВИЯ данного Договора и Политику конфиденциальности Исполнителя. В случае если Заказчик не согласен с их содержанием, он должен немедленно сообщить об этом Заказчику и прекратить использование услуги Исполнителя.

4. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННОЙ УСЛУГИ
Документ, положения которого изложены ниже по тексту, является Публичной Офертой и Публичным Договором. В соответствии с положениями ст. ст. 633, 641 Гражданского кодекса Украины условия публичной оферты и публичного договора одинаковы для всех Заказчиков.В соответствии с ч. 2 ст. 642 Гражданского кодекса Украины, внесение оплаты является акцептом (принятием) данной оферты, что равнозначно заключению договора на условиях, изложенных ниже по тексту.Данная Публичная Оферта адресована всем физическим и юридическим лицам, которые желают воспользоваться услугой и имеют техническую возможность получения услуги.

4.1. После проведения оплаты Исполнитель предоставляет ограниченный доступ Заказчику к оплаченной Исполнителем Информационной услуге, размещенной на закрытом сервисе/канале/платформе хранения (предоставления) информации, и/или записывает на персональную встречу.4.2. Срок предоставления каждого вида Информационной услуги определяется Исполнителем отдельно в предложении, предоставленном Заказчику путем публикации на странице заказа услуг (страница Instagram, Telegram, на сайте и/или любом другом информационном ресурсе), через который осуществляется продажа Информационной услуги Исполнителя.4.3. Приобретение Информационной услуги подтверждается внесением оплаты одним из предусмотренных Договором способов. Предоставление доступа осуществляется автоматически или после отправки Заказчиком фото-подтверждения оплаты Информационных услуг Исполнителю.4.4. Если Заказчик в течение 1 (одного) дня с момента оплаты и/или за 1 (один) день до старта обучения не получил доступа к Информационной услуге/услуге, ему необходимо обратиться в службу поддержки Исполнителя по адресу E-mail: moc.liamg%40ofni.kynlem.anyri, или сообщить об этом любым другим возможным способом связи с Исполнителем.4.5. Исполнитель начинает предоставление Заказчику Информационной услуги путем предоставления доступа к учебному материалу, путем подключения к закрытому Telegram-каналу и/или предоставив доступ к закрытой платформе хранения информации, по согласованному Сторонами графику. Исполнитель оставляет за собой право публикации учебного материала постепенно, согласно согласованного графика. Исполнитель имеет право сместить согласованный график предоставления доступа к учебному материалу на 2 (два) — 3 (три) дня, заблаговременно сообщив об этом Заказчику.4.6. Эта Оферта имеет силу акта о предоставлении услуг. Принятие услуги производится без подписания соответствующего акта.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
5.1. Исполнитель действует от своего имени или совместно с Партнером на основании заключенного между ними Договора.5.2. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику услугу и/или круглосуточный доступ к оплаченным текстовым, видео, фото, аудио-материалам в течение срока, согласованного сторонами. График очередности предоставления услуги и/или учебных материалов согласовывается сторонами отдельно.5.3. Исполнитель несет ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает конфиденциальность этих данных в процессе их обработки и использует их исключительно для качественного предоставления услуг Заказчику.5.4. Исполнитель гарантирует предоставление Заказчику полной и достоверной информации об услуге по его требованию.5.5. Исполнитель имеет право прекращать предоставление платных услуг с момента окончания срока их предоставления или осуществлять ограничение доступа Заказчика к учебным материалам в случае неосуществления полной оплаты.5.6. Исполнитель имеет право аннулировать доступ Заказчика к материалу в случае установления факта распространения Заказчиком видео- и аудио материалов, полученных им от Исполнителя третьим лицам за плату или бесплатно. Использование Заказчиком материалов в первоначальном виде, полученных в результате получения Информационных услуг, допускается только в личных целях и для личного использования Заказчика.5.7. Исполнитель имеет право изменять условия этой Оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика, публикуя указанные изменения на Сайте, не позднее 5 календарных дней со дня их внесения (принятия).
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
6.1. Заказчик обязан предоставлять достоверную информацию о себе в процессе заполнения заявки (регистрации) на предоставление услуг. Заказчик отвечает за достоверность такой информации.6.2. Заказчик обязуется во время использования платных услуг своевременно оплачивать услуги Исполнителя в объеме, порядке и сроки, предусмотренные этим Договором и выбранным тарифом.6.3. Заказчик обязуется ознакомиться с данной Офертой, условиями предоставления выбранных услуг, соблюдать и выполнять их требования. В случае несогласия с любыми условиями Заказчик должен немедленно прекратить пользование информационными услугами и сообщить об этом Исполнителю.6.4. Заказчик обязуется не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать с какой-либо целью в первоначальном виде материалы, ставшие ему доступными в связи с предоставлением Информационной услуги, за исключением личного их использования.6.5. Заказчик обязан поддерживать в исправном техническом состоянии оборудование и каналы связи, обеспечивающие доступ к участию в обучении. Исполнитель не несет ответственности за непредоставление (некачественное предоставление) Информационной услуги по причинам, не зависящим от Исполнителя (в т.ч. из-за невыполнения п. 6.1 этой Оферты).6.6. Заказчик обязуется с уважением относиться к Исполнителю и не публиковать в общем чате участников, получающих вместе с Заказчиком Информационные услуги, в том числе в чате во время совместных онлайн-встреч, не писать отдельно участникам, информацию, унижающую честь и достоинство, а также деловую репутацию Исполнителя и его команды, и соблюдать эти правила при личном общении с Исполнителем. Исполнитель даже при однократном нарушении данного условия имеет право ограничить для Заказчика доступ к общему чату и онлайн-встречам, предоставив возможность получения информации только в записи, и это не будет считаться нарушением условий данного Договора и договоренностью Сторон. Не является основанием для возврата средств.6.7. Заказчику в общем чате во время получения услуг запрещено:
● рекламировать себя или любой вид услуг;● распространять материалы, обсуждать темы в чате, не касающиеся программы курса/информационного продукта;● распространять материалы других авторов;● пересылать материалы курса (аудио, видео, фото, текстовые сообщения) третьим лицам, не являющимся участниками курса/чата;● пересылать (аудио, видео, фото, текстовые сообщения) других участников, делать ссылки на чат третьим лицам, не являющимся участниками курса/чата. Вся информация, содержащаяся в чате Исполнителя, является конфиденциальной и не может быть передана другим лицам;● оскорблять, обесценивать, угрожать, преследовать, травить, проявлять откровенный хейт и т.д. по отношению к другим участникам и/или администраторам, автору курса.
6.8. Заказчик пользуется всеми правами потребителя в соответствии с действующим законодательством Украины, регулирующим отношения по предоставлению услуг.6.9. Заказчик в случае предоставления ему услуги ненадлежащего качества имеет право воспользоваться правами, предусмотренными ст. 8 Закона Украины «О защите прав потребителей», исключительно в случаях, когда нарушение его прав произошло по вине Исполнителя и при доказанности указанного обстоятельства.6.10. Все претензии относительно качества предоставленной Информационной услуги должны направляться Заказчиком по адресу E-mail: .moc.liamg%40ofni.kynlem.anyri Срок рассмотрения претензии(й) Заказчика Исполнителем составляет 30 (тридцать) дней (в том числе претензий, содержащих требование о возврате средств) с момента поступления претензии на адрес Исполнителя.6.11. В случае принятия решения Исполнителем о возврате средств, средства возвращаются Заказчику путем их зачисления на счет Заказчика на кредитную карту, личный счет или другие реквизиты, согласованные сторонами. Все возвраты средств осуществляются при условии направления Заказчиком на адрес Исполнителя заявления по форме, которая будет отправлена Заказчику письмом электронной почтой. Стороны безоговорочно принимают, что окончательное решение о способе возврата средств остается в каждом конкретном случае на усмотрение Исполнителя. В случае возврата средств на счет Заказчика в банке или на счет Заказчика в платежной системе, заполненное заявление на возврат денежных средств с подписью Заказчика по форме в сканированном электронном виде отправляется электронной почтой Исполнителю (допускаются такие форматы файла: gif, jpeg, pdf). Заявление на возврат денежных средств должно содержать в обязательном порядке сведения о счете Заказчика, коммерческой организации (банке), где хранится счет, ее адрес. В случае отсутствия в заявлении достаточных сведений, необходимых для возврата средств, Исполнитель не гарантирует сроков, указанных в п. 6.10 Договора.6.12. Средства зачисляются на счет в банке, указанный Заказчиком, в течение 30 календарных дней с момента, когда Исполнитель получил подписанное и сканированное заявление Заказчика по форме. Финансовый документ, подтверждающий внесение средств Исполнителем на счет Заказчика, является доказательством исполнения Исполнителем обязанности по возврату средств Заказчику, что безоговорочно принимается сторонами.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. За невыполнение Заказчиком п. 6.4. данного Договора с него взыскивается штраф в 10 (десяти) кратном размере стоимости приобретенного им Информационного продукта Исполнителя за каждый выявленный случай. Уплата штрафных санкций не освобождает Стороны от исполнения ими обязательств по этому Договору. Данный штраф должен быть уплачен Заказчиком Исполнителю в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения претензии.7.2. Стороны договорились, что условия данного Договора регулируются законодательством Украины и именно оно подлежит применению в случае возникновения разногласий.7.3. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть в связи с этими Условиями, включая любые вопросы относительно их исполнения, заключения, действительности или расторжения, Стороны будут стараться решить путем переговоров.7.4. Заказчик соглашается, что в целях разрешения споров между Сторонами эффективным и обязательным для использования средством коммуникации является переписка с Заказчиком по адресу E-mail: .moc.liamg%40ofni.kynlem.anyri7.5. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по этой Оферте стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Украины.7.6. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие содержания Информационных услуг и/или результатов предоставления услуги ожиданиям Заказчика и/или его субъективной оценке. Такое несоответствие ожиданиям и/или негативная субъективная оценка не являются основанием считать услуги предоставленными некачественно или в несогласованном объеме.
8. ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА ИНФОРМАЦИОННОЙ УСЛУГИ
8.1. Заказчик, принимая условия этой Оферты, берет на себя также риск неполучения прибыли и риск возможных убытков, связанных с использованием знаний, умений и навыков, полученных Заказчиком в ходе предоставления Информационной услуги.8.2. Гарантируя успешность применения полученных знаний, умений и навыков, а также получение Заказчиком Информационной услуги определенной прибыли (дохода) с их использованием (реализацией) в определенном или неопределенном будущем, Исполнитель не несет ответственности за неполучение прибыли (дохода), получение прибыли (дохода) ниже ожиданий Заказчика, а также за прямые и косвенные убытки Заказчика, поскольку успешность использования Заказчиком полученных знаний, умений и навыков зависит от многих известных и неизвестных Исполнителю факторов: целеустремленности, трудолюбия, настойчивости, уровня интеллектуального развития, творческих способностей Заказчика, других его индивидуальных качеств и персональных характеристик, что принимается обеими сторонами.
9. ФОРС-МАЖОР
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное невыполнение обязательств по этому Договору, если это невыполнение стало следствием действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), возникших после заключения этого Договора и сделавших невозможным исполнение обязательств в соответствии с условиями этого Договора. К таким обстоятельствам, в частности, но не ограничиваясь, относятся чрезвычайные ситуации техногенного, природного или экологического характера, аварии в системах электроснабжения, разрушения этих систем, вызванные, в частности, землетрясениями, наводнениями, ураганами и т.д., длительное отсутствие электроэнергии и интернета по независящим от сторон причинам, военные действия, мятеж, забастовка, массовые беспорядки, беспорядки и другие противоправные действия, а также состояние здоровья Исполнителя (и/или ведущего вебинара), наводнение, пожар, антитеррористические операции, землетрясение и другие стихийные бедствия, война, военные действия, неконтролируемые, противоправные действия и акты вандализма третьих лиц, революционные действия, общественные беспорядки, акты или действия органов государственного управления, принятие законных или подзаконных актов, прямо влияющих на возможность исполнения сторонами условий этого Договора, и любые другие чрезвычайные обстоятельства.9.2. Стороны договорились, что в случае возникновения обстоятельств, предусмотренных п. 9.1. Договора, срок исполнения обязательств по этому Договору увеличивается на период времени, в течение которого действовали эти обстоятельства и их последствия.9.3. Если форс-мажорные обстоятельства и их последствия продолжают действовать более шести месяцев, стороны в кратчайшие сроки должны провести переговоры с целью выявления приемлемых для обеих Сторон альтернативных способов исполнения условий этого Договора и достижения соответствующих письменных договоренностей.
10. ИНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ/УСЛОВИЯ
10.1. Заказчик гарантирует, что все условия Оферты ему понятны и он принимает их безусловно и в полном объеме, без каких-либо условий, исключений и оговорок.10.2. В случае возникновения вопросов, не урегулированных этим Договором, Стороны обязуются руководствоваться нормами, установленными действующим законодательством Украины.10.3. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке расторгнуть договор предоставления услуг с Заказчиком или отказать в предоставлении услуг без сообщения причины, сообщив об этом Заказчику любым удобным способом. При этом оплата возвращается в сумме, пропорциональной неполученным услугам, которые были оплачены Заказчиком.10.4. Стороны дают друг другу согласие на обработку и хранение персональных данных, которые становятся известны им в связи с заключением этого Договора, в пределах, в которых это необходимо в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины.10.5. Все запросы относительно предоставления услуг и использования материалов, которые предоставляются, в частности, предусмотренные этими Условиями, должны направляться Исполнителю по адресу E-mail: .moc.liamg%40ofni.kynlem.anyri